Vstupenky se vystavují vždy na určité datum. Pokud se tento den nevyužijí, můžete je využít jindy (max do jednoho roku). Vstup však není garantovaný - Tropical islands si vymezuje právo odmítnout návštěvníka v případě naplněnosti areálu.

Děti do 6 let mají vstup zdarma. Nárok na zlevněnou vstupenku je nutné prokázat dokladem (pas, školní průkaz, ISIC karta atd.)