Základní vstupenky zahrnují vstup do celého areálu mimo saunovou část. V ceně jsou tobogány, bazény, venkovní areál Amazonie, dětské hřiště Tropino.

Vstupenky se vystavují vždy na určité datum. Pokud se tento den nevyužijí, můžete je využít jindy (max do jednoho roku). Vstup však není garantovaný - Tropical Islands si vymezuje právo odmítnout návštěvníka v případě naplněnosti areálu.

Pouze vstupenka BEST PRICE se kupuje na přesně určené datum, které nelze měnit. Navíc tento typ vstupenky nelze koupit na sobotu, neděli a období prázdnin a státních svátků v Německu.
Tyto vstupenky lze vystavit maximálně 3 pracovní dny před plánovaným příjezdem.

Děti do 6 let mají vstup zdarma. Nárok na zlevněnou vstupenku je nutné prokázat dokladem (školní průkaz, ISIC karta atd.)
Veškeré vstupenky doporučujeme vyřizovat s předstihem. 

Vstupenky po zakoupení nelze vracet. Ze závažných důvodů lze platnost vstupenek prodloužit (netýká se zvýhodněných), na vyžádání přímo v Tropical Islands.